Política de Privacidade

Tipo de informação armazenada

A plataforma de e-commerce da Confitare armazena informações dos seus clientes. Dessa maneira, detalhamos nesse documento como tratamos essas informações.

Quando você cria uma conta no site, capturamos informações como nome do responsável, razão social, e-mail, telefone, endereço, CNPJ ou CPF.

O sistema também armazena dados cadastrais, preferências e histórico de compra de clientes que se cadastraram nas respectivas lojas. Esses dados apenas podem ser consultadas pelo lojista ou pelo próprio cliente, mediante identificação por senha.

Gestão de Cookies

O usuário poderá se opor a utilização de cookies pelo site, bastando que o desative no momento que começa a utilizar o serviço, seguindo as seguintes instruções: Assim que entrar no site, o usuário terá como opção bloquear ou permitir a utilização de cookies bastando que selecione a opção correspondente na caixa de diálogo (popup) carregada automaticamente assim que nossa página é acessada.

A desativação de todos os cookies, no entanto, não será possível, uma vez que alguns deles são essenciais para que o site funcione corretamente. Além disso, a desativação dos cookies que podem ser desabilitados poderá prejudicar a experiência do usuário, uma vez que informações utilizadas para personalizá-la deixarão de ser utilizadas.

Formas de armazenamento

Os dados são armazenados “na nuvem” e acessados remotamente, sendo necessário apenas um computador com acesso a Internet. Os dados podem ser consultados através do Painel Administrativo da loja virtual pelos usuários gestores, que possuem acesso a partir de uma identificação com senha.

Segurança

A Loja Integrada, plataforma gestora da loja virtual da Confitare utiliza a Amazon Web Services, um dos maiores datacenters do mundo. Com ISO 27001, provê várias camadas de segurança física e operacional. Possui redundância de serviços e estrutura incluindo DNS, servidores e storage. CDN distribuído por várias regiões do globo para entrega de conteúdo com baixa latência.

Utilização dos dados armazenados

Utilizamos seus dados pessoais para que o usuário possa adquirir nossos produtos e para que nós possamos enviar os produtos comprados aos usuários. Também podemos utilizar os dados para enviar promoções.

A Loja Integrada é titular de direitos sobre todos os bancos de dados e dispositivos de armazenamento de dados, bem como sobre os softwares de que utiliza. No entanto, a Loja Integrada não será titular das informações do Usuário armazenadas no Site e/ou recebidas em decorrência das vendas realizadas através do Site, as quais sempre pertencerão aos Usuários.

O que você deve fazer para proteger seus dados?

Você também é responsável pela segurança e sigilo das suas senhas e/ou informações confidenciais. Dessa forma, recomendamos:

• Ao acessar a Internet busque sempre conhecer a política de privacidade do site que você está acessando.
• Use senhas complexas que dificultem sua detecção por outras pessoas, senhas simples são facilmente quebradas.
• Nunca forneça sua senha a ninguém e procure criar senhas novas periodicamente.
• Crie acessos distintos para os funcionários acessarem o painel administrativo da sua loja. Você poderá excluí-los quando necessário.

Se você tiver qualquer dúvida com relação à nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco.